O poder das agências de comunicação na transformação sustentável
Por Mariana Borges
No dia 1º de fevereiro, celebramos o Dia do Publicitário, uma data importante para refl etirmos sobre o impacto e a responsabilidade que a comunicação exerce no mundo. Como consultora e mentora de ESG (sigla para Ambiental, Social e Governança), com 25 anos de experiência em um dos maiores grupos de comunicação do país, tenho testemunhado a evolução do papel das agências e profi ssionais de publicidade na promoção da sustentabilidade.
Começando de dentro para fora
Antes de infl uenciar seus clientes, é essencial que as agências de comunicação comecem essa transformação dentro de sua própria casa. Isso signifi ca assumir o compromisso de adotar uma governança corporativa atenta aos impactos sociais e ambientais que gera e implementar práticas sustentáveis no dia a dia, como políticas de diversidade e inclusão, programas de bem-estar para colaboradores, gestão responsável de resíduos e economia de energia. Estas práticas desenvolvem um know-how importante que pode ser compartilhado com seus clientes.
Além disso, as agências estão cada vez mais pressionadas a assumir compromissos com a sustentabilidade em função da exigência de seus clientes e de licitações públicas que exigem padrões ambientais e sociais mais rigorosos. De acordo com a Lei 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações), critérios de sustentabilidade são agora determinantes nos processos de contratação pública. Isso não apenas alinha as agências com as melhores práticas globais, mas também lhes confere uma vantagem competitiva significativa no mercado.
As agências de comunicação possuem um poder imenso nas mãos: a capacidade de moldar narrativas e infl uenciar comportamentos. Em um mundo onde a sustentabilidade é cada vez mais urgente, essas empresas podem se tornar aliadas fundamentais na educação e sensibilização dos públicos interno e externo para práticas sustentáveis. Elas têm a oportunidade única de criar campanhas que não apenas vendam produtos, mas também eduquem e inspirem mudanças positivas na sociedade.
Comunicação autêntica e responsável
A autenticidade tornou-se uma exigência das novas gerações, que buscam marcas verdadeiras e comprometidas com causas sociais e ambientais. A comunicação cada vez mais precisará refl etir valores e ações concretas. As agências têm a responsabilidade de ajudar marcas a se posicionarem de forma genuína, sensibilizando e apoiando seus clientes a adotarem práticas sustentáveis e refl etirem este compromisso na comunicação.
O “greenwashing” já não passa despercebido: segundo pesquisa da GlobeScan, 77% dos consumidores conseguem identifi car quando uma marca está apenas fazendo marketing superfi cial de sustentabilidade.
Influência das Novas Gerações
As gerações mais jovens, como os Millennials e a Geração Z, esperam que as empresas sejam transparentes e responsáveis. Um estudo da Nielsen destaca que 73% dos Millennials estão dispostos a gastar mais em produtos sustentáveis. Enquanto dados da Deloitte mostram que 28% da Geração Z já deixou de comprar determinados produtos devido a preocupações éticas ou ambientais. Isso reforça a importância de uma comunicação que não apenas informa, mas inspire mudanças reais.
Para enriquecer essa conversa, trago uma citação do Washington Olivetto, ícone da publicidade brasileira, que diz: “A boa propaganda não apenas refl ete a sociedade, mas também a transforma.” Esta transformação hoje passa, necessariamente, pela sustentabilidade e responsabilidade socioambiental.
Neste Dia do Publicitário, convido meus colegas a refl etirem sobre o poder que possuem para infl uenciar mudanças positivas. Com criatividade e responsabilidade, podemos não apenas contar histórias, mas também moldar um mundo melhor.
A comunicação é uma ferramenta poderosa. Vamos continuar usando-a para educar, inspirar e transformar. Afi nal, a sustentabilidade não é apenas um destino; é uma jornada que começa com cada escolha que fazemos e cada mensagem que transmitimos.
Artigo por Mariana Borges, Consultora e Mentora Especializada em ESG.
Serviço
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